Servicio postventa - FORMACIÓN
ROTY-TYRO SERVICIOS Y FORMACIÓN
Nuestra filosofía: fabricar máquinas fáciles de utilizar en el día a día.
Realizamos la instalación y puesta en marcha completa de las máquinas y proponemos formación para los operadores de las máquinas.
Un servicio de post-venta y RETROFIT está a su disposición para extender la vida útil de su equipo TYRO.
SERVICIO POSTVENTA ROTY-TYRO
Disponemos de un amplio stock de repuestos en nuestro almacén para poder satisfacer sus necesidades lo más rápido posible, ¡incluso después de décadas de uso de su máquina!
Como somos fabricantes, en caso de que las piezas no estén disponibles en stock, podemos producirlas rápidamente.
También disponemos de las principales referencias de muelas abrasivas para facilitar su reposición.
ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE
Roty-Tyro se encarga del transporte de la A a la Z. Programamos la entrega coordinando tu disponibilidad y para facilitar la recepción de tu nueva máquina.
INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA
Nuestros técnicos asegurarán la instalación de su nueva máquina y sus periféricos en su taller, incluye la instalación, fijación, verificación de niveles y finalmente validación de pruebas en condiciones de producción.
El técnico estará a su disposición para configurar los ajustes de la máquina que necesite.
formación EN TUS INSTALACIONES
La experiencia de nuestro equipo nos permite ofrecerle una formación “a la carta” adaptada a su personal (experimentado o no) y a sus productos. Este soporte le permitirá garantizar un uso óptimo de la herramienta de producción en el corto, mediano y largo plazo.
Soporte técnico
Sabemos escuchar nuestros clientes. Gracias a nuestra Oficina de Diseño, desarrollamos regularmente máquinas a medida y estaremos encantados de ofrecerle un soporte personalizado.
Ajuste de la máquina
Un técnico estará a su disposición para configurar los ajustes necesarios tras la recepción de su máquina herramienta.
Hotline Roty-Tyro
Estamos a su disposición de lunes a viernes de 8 a 12:30 y de 13:30 a 18.
Mantenimiento
Ofrecemos un mantenimiento preventivo anual de nuestras máquinas.
SOCIO DE SEGURIDAD
Nuestra empresa colaboradora EMERAUDE PREVENTION certifica nuestras máquinas herramienta ROTY y de alambre según sus normativas y estándares de seguridad, permitiéndole un uso óptimo de nuestros productos.
Contacto
Ets ROTY et Fils
64 Rue de La Ville es Cours
ZI SUD
35400 Saint Malo
FRANCIA
contact@roty-tyro.com
+33 (0)2 99 58 40 47